Startup tecnologica innovativa specializzata nella realizzazione di software in grado di comprendere il Linguaggio Naturale in forma scritta e vocale.
Oltre la Voce.
L'Intelligenza Artificiale che governa i processi.
Dal 2013 sviluppiamo Operatori Virtuali e modelli vocali che non si limitano a rispondere: chiudono processi, integrano sistemi e gestiscono operatività critiche. H24. Multilingua. Nativamente integrati nella tua infrastruttura.
Infrastrutture scalabili capaci di gestire migliaia di interazioni/chiamate ogni anno
Infrastrutture scalabili capaci di gestire migliaia di interazioni/chiamate ogni anno
Non sviluppiamo chatbot generici.
Progettiamo architetture decisionali.
La voce è solo l’interfaccia. Il valore è nel processo.
Architettura Ibrida
Combiniamo LLM verticalizzati, motori deterministici (PMS) e sistemi RAG per garantire risposte controllate, coerenti e allineate alle policy aziendali.
Integrazione Totale
Ci integriamo via API REST con CRM, ERP e database proprietari. Dialoghiamo con qualsiasi PBX tramite Trunk SIP o Account SIP. Nessuna sostituzione infrastrutturale richiesta.
Scalabilità Critica
Architetture multi-tenant progettate per gestire volumi elevati e picchi di traffico senza interruzioni. Alta disponibilità, monitoraggio continuo.
Soluzioni verticali per settori complessi
Progettiamo soluzioni verticali per organizzazioni che gestiscono processi complessi, grandi volumi di interazioni e infrastrutture critiche.
Healthcare Evolution
Il CUP evoluto guidato da Intelligenza Artificiale.
Operatori Virtuali progettati per la sanità pubblica e privata.
Gestione automatizzata di prenotazioni, disdette, recall delle
liste d’attesa e campagne di prevenzione.
Integrazione diretta con i sistemi CUP aziendali e gestione di flussi
ad alta criticità.
Industry & Enterprise
IAFY Centralinista. Il cuore operativo dell’azienda.
Automazione dei flussi telefonici aziendali e gestione intelligente
delle richieste operative.
Reperibilità tecnica, apertura ticket vocali e smistamento delle
chiamate in base a competenze e priorità.
Integrazione con CRM, ERP e infrastrutture telefoniche esistenti.
Aviation & Travel
Tecnologia AI per compagnie aeree e infrastrutture aeroportuali.
Assistenti virtuali multilingua per la gestione di informazioni voli,
disruption e lost & found.
Soluzioni progettate per contesti ad alto traffico e interazioni internazionali.
Sviluppate in partnership con AviCoce per l’evoluzione dei servizi aeroportuali.
Innovation Lab
Ricerca e sviluppo sulle tecnologie AI di prossima generazione.
Laboratorio interno dedicato allo sviluppo di prodotti proprietari
basati su LLM e architetture cloud-native.
Qui nascono piattaforme personalizzate e strumenti avanzati per
lo sviluppo software assistito da AI.
Un ambiente di sperimentazione continua che alimenta
l’evoluzione delle nostre soluzioni.
Tecnologia & Infrastruttura
L’obiettivo non è semplicemente rispondere alle richieste degli utenti, ma gestire processi reali con affidabilità, sicurezza e continuità operativa.
Architettura
Modelli che comprendono il linguaggio naturale, affiancati da motori deterministici che garantiscono coerenza con le policy della tua azienda.
Controllo
Dashboard e strumenti di supervisione consentono il controllo completo dei flussi operativi e delle performance del sistema.
Integrazione
Dialoghiamo con CRM, ERP, database e centralini esistenti tramite API REST e integrazioni VoIP standard, senza richiedere modifiche all’infrastruttura.
Parliamo di voi!
Analizziamo insieme i vostri processi e valutiamo come integrare operatori virtuali e sistemi di AI vocale nella vostra infrastruttura.